El correo, dentro del programa y pegado a cada cliente
Conectas tu cuenta de siempre y los correos aparecen junto a la ficha del cliente, sus facturas y sus llamadas. La IA lee, resume y te deja el borrador de respuesta escrito. Tú lo revisas y lo mandas.
El correo es donde se pierde la mitad del contexto de una empresa.
Lo que se habló con un cliente deja de estar en la bandeja de una persona. Cuando alguien se va o está de baja, su histórico se queda.
Abres la ficha del cliente y ves todo: los correos, los WhatsApp, las llamadas, los presupuestos. Sin cambiar de programa ni buscar en tres sitios.
Los borradores vienen escritos. Revisar y ajustar es mucho más rápido que redactar desde cero veinte veces al día.
Un cliente te escribe por correo, te llama, luego te manda un WhatsApp y al final firma un presupuesto. Cada cosa está en un sitio distinto y nadie tiene la conversación completa. Cuando hay una discrepancia, empieza la arqueología.
Y hay un problema peor: el correo del comercial es suyo. Si se va de la empresa, se lleva el histórico de sus clientes sin querer. No es mala fe, es que esa información nunca estuvo en ningún sitio común.
No hay que cambiar de dirección ni migrar nada. Se conecta la que ya usas.
Por IMAP y SMTP, que es como se conecta cualquier programa de correo. Sirve tu dominio propio, Gmail o el proveedor que uses.
El correo que llega de una dirección conocida aparece en la ficha de ese cliente. Sin etiquetar ni arrastrar nada a mano.
La de administración, la de comercial, la de soporte. Cada una con su firma y sus reglas, en la misma pantalla.
Organizas los correos como en cualquier gestor: carpetas, leídos, destacados. Lo que ya sabes hacer.
Escribes ahora y sale mañana a las nueve. Útil para no mandar correos a las once de la noche y parecer que no descansas.
Los ficheros que llegan quedan guardados y se pueden pasar al archivo de documentos del cliente.
La IA lee lo que entra y te prepara la respuesta. No la manda: la deja en borrador para que la revises, la ajustes si hace falta y decidas tú. Es la diferencia entre ahorrar tiempo y perder el control de lo que sale con tu nombre.
Y responde como tú le digas: en el idioma que marques para cada cuenta, con tu firma y con las instrucciones que le escribas —«sé breve», «trata de usted», «no prometas plazos»—. Cada cuenta puede tener las suyas.
Para los correos largos, un resumen antes de abrirlo. Cuando llegan cuarenta al día, saber cuáles importan es la mitad del trabajo.
Para la pregunta rápida que no merece un correo y que ahora mismo va por el móvil personal de alguien.
Lo mismo que ya hacéis por WhatsApp: escribir, mandar un PDF o grabar un audio cuando explicarlo por escrito cuesta más que decirlo.
Sabes si el mensaje se ha entregado y si lo han leído. Se acaba el «¿te llegó lo que te mandé?» de media mañana.
Está en la misma pantalla donde estás facturando o mirando un proyecto. No hay que cambiar de aplicación para preguntar una cosa.
Casi todos los equipos acaban usando el WhatsApp del móvil de cada uno para trabajar. Funciona, hasta que alguien se va de la empresa: se lleva las conversaciones, los ficheros y las decisiones que se tomaron por ahí, y no hay forma de recuperarlas.
Con el chat dentro del ERP, lo que se habla se queda en la empresa. Y también se separa lo personal de lo laboral, que a partir de cierta hora se agradece por las dos partes.
Cuando redacta, sabe que ese cliente tiene una factura pendiente o un presupuesto sin contestar. La respuesta sale con esa información, no en el vacío.
Un correo puede ser el primer paso de una secuencia que se para sola en cuanto la persona contesta. Insistir sin ser pesado.
Las contraseñas de tus cuentas se guardan cifradas. Quien abriera el fichero de datos no leería nada.
Sigue por aquí: CRM y clientes · WhatsApp · Secuencias de seguimiento · Agente de IA · Documentos · Portal y tickets · Reuniones grabadas
Empieza la prueba gratuita, conecta tu correo y deja que la IA te prepare la respuesta del siguiente que entre.
